Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Квитанция возврата безналичным путем ржд на карту телефон справочной

Все станции Московского метрополитена открыты для входа и пересадки с одной линии на другую ежедневно с 5 часов 30 минут утра до 1 часа ночи. Время отправления первых поездов со станций метрополитена: 5 часов 28 минут — 6 часов 5 минут. Все станции Московской монорельсовой транспортной системы работают для входа и выхода пассажиров ежедневно с 8 до 20 часов. Подробный график для всех станций метро можно посмотреть на сайте Московского метрополитена. За неоплаченный проезд на общественном транспорте предусмотрена ответственность в виде денежного штрафа в размере 1 тыс. За неправомерное использование пассажиром не принадлежащего ему льготного проездного документа предусмотрен штраф в размере 2,5 тыс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подарочная карта

Акулов 15 ноября г. N Проездной документ билет - документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира. Электронный билет - документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира, в котором информация о железнодорожной перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме и хранится в АСУ "Экспресс".

Глобальная цена - общая стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты, которая указывается на проездном документе, оформляемом в международном сообщении. УКЭБ - устройство контроля легитимности электронного билета. АСКПП - автоматизированная система контроля посадки пассажиров в поезда дальнего следования на базе АСУ "Экспресс", доработанная в части реализации информационной технологии сбыта и учета электронных билетов.

Контрольный купон электронного билета далее контрольный купон - выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте, являющаяся документом строгой отчетности и применяющаяся для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. Регистрация - обязательная для прохождения пассажирами, оформившими электронные билеты, процедура, необходимая для организации их посадки в поезд.

Электронная регистрация - регистрация пассажира на поезд, осуществляемая с использованием веб-системы. Наземная регистрация - регистрация с выдачей посадочного купона на бланке проездного документа в пунктах продаж. Посадочный купон электронного билета посадочный купон - документ, получаемый пассажиром, который воспользовался услугой электронной регистрации, и предназначенный для организации его посадки в поезд.

Посадочный купон на бланке проездного документа - документ, получаемый в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации. Посадочным купоном для проезда в международном сообщении дальнее зарубежье является проездной документ, который можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации, а в сообщении Россия - Финляндия и в ТТС.

Клиент - пассажир, совершающий поездку, или лицо, приобретающее электронный билет для пассажира. Партнер - юридическое лицо, осуществляющее продажу электронных билетов через веб-систему, в том числе корпоративные клиенты, организаторы платежных систем, организации, осуществляющие обслуживание населения салоны связи, пункты приема платежей, туристические агентства и т.

Корпоративный клиент - юридическое лицо, с которым ООО "УФС" заключило договор оказания услуг по оформлению электронных билетов, используемых клиентом для собственных нужд командировки или отпуска сотрудников и т.

Пользователь веб-системы далее пользователь - клиент, корпоративный клиент, агентство по продаже электронных билетов, сеть туристических агентств, сеть точек приема различных платежей, почтовые отделения связи ФГУП "Почта России", агентства ЗАО "Транспортная Клиринговая Палата", другие сети обслуживания населения. Пользователь за исключением физического лица может самостоятельно находить и привлекать клиентов, приобретающих электронные билеты на железнодорожные перевозки. Личный кабинет - определенная область веб-системы, доступная пользователю, вход в которую требует авторизации.

Агентство продаж - пользователь веб-системы, у которого развернуто автоматизированное рабочее место оператора по продаже электронных билетов. ММУ - современное многофункциональное мобильное устройство - коммуникатор, мобильный телефон, смартфон и пр. Веб-интерфейс - совокупность программно-технических средств, при помощи которых осуществляется взаимодействие партнера с веб-системой. Заказ - электронные билеты, полученные в результате одного запроса в АСУ "Экспресс", заказ имеет уникальный значный номер.

ТТС - транзакционный терминал самообслуживания, программно-аппаратный комплекс, предназначенный для продажи проездных документов билетов в режиме самообслуживания, а также распечатки электронных билетов на бланках "Проездной документ АСУ "Экспресс" ТТС. ПО - программное обеспечение. Платежный терминал самообслуживания ПТ - устройство для приема денежных средств от физического лица и функционирующее в автоматическом режиме.

ПТ включает в себя программно-аппаратный комплекс, взаимодействующий с веб-системой и позволяющий пассажиру: - получать справочную информацию из АСУ "Экспресс"; - оформлять электронные билеты на поезда дальнего следования; - оплачивать стоимость электронных билетов в режиме реального времени за наличный расчет. Банк - кредитная организация, обеспечивающая эквайринг платежных карт.

Электронные деньги - денежные средства, которые предварительно предоставлены одним лицом лицом, предоставившим денежные средства другому лицу, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета обязанному лицу , для исполнения денежных обязательств лица, предоставившего денежные средства, перед третьими лицами и в отношении которых лицо, предоставившее денежные средства, имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием электронных средств платежа.

При этом не являются электронными денежными средствами денежные средства, полученные организациями, осуществляющими профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг, клиринговую деятельность и или деятельность по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами и осуществляющими учет информации о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета в соответствии с законодательством, регулирующим деятельность указанных организаций.

Целью написания настоящей технологии является повышение уровня обслуживания пассажиров, улучшение качества организации продажи электронных билетов с использованием веб-системы ООО "УФС" на поезда дальнего следования и скорые пригородные поезда с предоставлением мест после изменения момента учета денежных средств за счет внедрения принципов, изложенных в концепции "Реализация информационной технологии электронного билета ОАО "РЖД" на базе системы АСУ "Экспресс-3", утвержденной вице-президентом ОАО "РЖД" М.

Акуловым ООО "УФС" обеспечивает с помощью веб-системы оформление электронных билетов с оплатой их стоимости за наличный расчет, банковской картой или иным, описанным в данной технологии, способом.

ООО "УФС" несет полную ответственность за действия партнеров, подключенных к веб-системе, связанные с нарушением требований данной технологии, а также с размещением некорректной информации на ресурсах партнеров. Схема взаимодействия участников Технологии приведена на Рисунке 1. Клиент может оформить и оплатить электронный билет с использованием веб-системы одним из следующих способов: 1.

Самостоятельно с использованием сети Интернет на веб-порталах партнеров. Самостоятельно с помощью платежных терминалов самообслуживания и банкоматов, взаимодействующих с веб-системой ООО "УФС". Самостоятельно с помощью ММУ, на которых установлено соответствующее приложение. ООО "УФС" обеспечивает постоянный контроль ПО партнеров, подключенных к веб-системе, на соответствие требованиям данной Технологии, а также корректности информации, размещенной на ресурсах партнеров. Пассажиры самостоятельно или с помощью операторов партнеров в режиме реального времени взаимодействуют с веб-системой, которая осуществляет обмен информацией с АСУ "Экспресс".

Оформление электронных билетов с использованием веб-системы осуществляется на пассажирские поезда дальнего следования, принадлежащие ОАО "РЖД" и ОАО "ФПК", во внутреннем сообщении по территории Российской Федерации, международном сообщении со странами-участниками СНГ, Литовской Республикой, Латвийской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазия, в международном сообщении со странами дальнего зарубежья по "глобальной цене" и скорые пригородные поезда с предоставлением мест после изменения момента учета денежных средств.

Оформление электронных билетов с использованием веб-системы на поезда других перевозчиков и скорые пригородные поезда с предоставлением мест осуществляется на основании соответствующих договорных отношений. С использованием веб-системы оформляются электронные билеты по полному, детскому тарифам и "безденежные" для проезда детей без занятия отдельного места. Оформление проезда по "безденежному" тарифу производится в соответствии с утвержденными правилами проезда детей на железнодорожном транспорте, соответствующими нормативными документами, регулирующими перевозки по видам сообщения.

По оформленным и неоплаченным заказам ООО "УФС" возмещает расходы по выставленным претензиям соответствующих перевозчиков. ООО "УФС" обеспечивает: - круглосуточный прием и обработку заказов на оформление электронных билетов через веб-систему, - круглосуточную работу службы поддержки пользователей веб-системы, - корректный прием, обработку и передачу в АСУ "Экспресс" информации об электронных билетах, а также защиту данной информации, - выполнение требований закона N ФЗ от С помощью веб-системы пользователю предоставляется возможность покупки электронных билетов, возврата неиспользованных электронных билетов и услуга электронной регистрации для организации посадки в поезд.

Вступление в силу приказа Министерства транспорта Российской Федерации от Информация о железнодорожной перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме и содержится в АСУ "Экспресс". Выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте - контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно- кассовой техники.

Для организации посадки в поезд пассажир, оформивший электронный билет, обязан пройти процедуру регистрации. Регистрация пассажира может осуществляться двумя способами: 1. С выдачей посадочного купона на бланке проездного документа в пунктах продажи на территории Российской Федерации. Путем прохождения процедуры электронной регистрации с выдачей посадочного купона.

Посадочный купон представляет собой часть контрольного купона с нанесенным на него 2D штриховым кодом, содержащим криптографически защищенный аутентификатор, используемый для обеспечения легитимности электронного билета. Продажа электронных билетов с использованием веб-системы осуществляется: во внутреннем сообщении по территории Российской Федерации и международном сообщении со странами-участниками СНГ, Литовской Республикой, Латвийской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазия за 45 суток до отправления поезда; в международном сообщении со странами дальнего зарубежья по "глобальной цене" за 60 суток; на скорые пригородные поезда с предоставлением мест за 10 суток до отправления поезда в течение всего периода резервирования если иное не установлено перевозчиком.

Клиент в одном заказе может оформить не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 пассажиров. Исключение составляют VIP-вагоны, в которые можно оформить двух пассажиров в одном электронном билете.

При выборе условий поездки пассажир лично или с помощью оператора: - получает возможность воспользоваться справочной информацией о поездах дальнего следования расписание, наличие мест, стоимость проезда и др. При удовлетворении всех требований клиента АСУ "Экспресс" формирует один или несколько электронных билетов, объединенных в один заказ, идентификационный номер которого ID заказа формируется программно. В процессе формирования заказа программно каждому электронному билету присваивается уникальный номер.

В случае оформления в заказе одного электронного билета идентификационный номер заказа будет совпадать с идентификационным номером электронного билета. Уникальный номер электронного билета состоит из 14 цифр.

Уникальность номера обеспечивается в течение всего срока хранения информации об электронном билете, который, в соответствии с законодательством, составляет 5 лет. АСУ "Экспресс" определяет суммы для оплаты по каждому электронному билету.

Электронному билету присваивается статус "зарезервирован". Информация каждого электронного билета и его статус записывается в специально созданный архив электронных билетов. Запись информации в архив электронных билетов производится в соответствии с идентификационным номером заказа и идентификационным номером электронного билета. На основании информации, записанной в архив электронных билетов, АСУ "Экспресс" формирует ответ для передачи в веб-систему, содержащий информацию для формирования контрольного купона электронного билета, являющегося подтверждением выполнения заказа на поездку.

Клиент в течение 15 минут должен либо отказаться от заказа, либо подтвердить заказанную им поездку и произвести оплату заказа. В случае отказа от заказа веб-система посылает в АСУ "Экспресс" запрос на гашение данного заказа.

По истечении времени ожидания подтверждения оплаты заказ должен быть погашен, запрос на гашение имеет высший приоритет по отношению к другим запросам, имеющимся в очереди на обработку.

Оплата электронных билетов может производиться одним из следующих способов: 1. В случае оплаты заказа наличными средствами в контрольном купоне будет указана форма оплаты "наличные", в графе "вид расчета" посадочного купона на бланке проездного документа будет указан признак WH. При оплате банковской картой или электронными деньгами в контрольном купоне будет указана форма оплаты "банковская карта", в графе "вид расчета" посадочного купона на бланке проездного документа будет указан признак W.

Оплата электронными деньгами приравнивается к оплате безналичными средствами. С целью повышения качества обслуживания пассажиров и увеличения объемов продаж физическим лицам предоставлена возможность оплатить электронные билеты наличными средствами в течение 3-х часов после осуществления заказа. Данная возможность доступна для вагонов категории купейные, СВ, мягкие и для скоростных поездов с местами для сидения, исключая ю дату резервирования и сутки отправления поезда.

Если подтверждение оплаты в течение 3-х часов не происходит, заказ аннулируется, заказ на аннулирование имеет высший приоритет по отношению к другим заказам, имеющимся в очереди на обработку. В соответствии с датой отправления поезда, номером поезда и номером вагона, занесенными в архив электронных билетов АСУ "Экспресс", производится возврат мест в систему и списание сумм с финансовых счетчиков.

В архиве электронных билетов каждому электронному билету присваивается статус "аннулирован", дата число, месяц, год и время часы, минуты гашения заказа, номер заказа в системе, технологический номер терминала при гашении. В общий архив АСУ "Экспресс" производится занесение информации об аннулировании заказа. В случае успешно проведенной оплаты пассажиром веб-система передает в АСУ "Экспресс" запрос, подтверждающий оплату всего заказа по виду работы Р28К0.

При обработке запроса все электронные билеты в заказе переходят в активное состояние, каждому электронному билету присваивается статус "активен", который записывается в архив электронных билетов. АСУ "Экспресс" подтверждает присвоение электронному билету статуса "активен". Веб-система формирует клиенту контрольные купоны всех электронных билетов данного заказа.

Количество контрольных купонов соответствует количеству электронных билетов в заказе. Исключение составляют контрольные купоны, оформленные в Vip-вагоны, в которых на контрольном купоне электронного билета могут быть указаны данные двух пассажиров. Каждый контрольный купон содержит реквизиты поездки и персональные данные пассажира. На контрольных купонах электронных билетов, оформленных в поезда, для которых возможна электронная регистрация, но она не установлена, имеется напоминание пассажиру о возможности прохождения процедуры электронной регистрации для посадки в поезд.

На контрольных купонах, оформленных в поезда, для которых электронная регистрация невозможна, имеется напоминание пассажиру о необходимости получить посадочный купон на бланке проездного документа в пунктах продаж.

Передача контрольных купонов клиенту производится способами, определенными для конкретного ПО, в том числе в виде html- страницы или pdf-файла для отображения на экране и выдачи на печать, письма, оправляемого на адрес электронной почты пассажира, mms сообщения на мобильный телефон, sms сообщения на мобильный телефон, содержащего соответствующую ссылку, а также в распечатанном виде.

Пассажир, оформивший электронный билет с помощью веб-системы, обязан пройти процедуру регистрации для посадки в поезд. Регистрация пассажира может осуществляться двумя способами: - с помощью веб-системы с выдачей посадочного купона к контрольному купону с нанесенным на него 2D штриховым кодом, используемым для обеспечения легитимности электронного билета электронная регистрация ; - в пунктах продажи с выдачей посадочного купона на бланке проездного документа наземная регистрация.

При покупке электронных билетов с использованием веб-системы пассажиру предоставляется услуга прохождения электронной регистрации для посадки в поезд при наличии соответствующего признака у поезда. Электронная регистрация производится по всему заказу в целом или на конкретные электронные билеты из заказа.

Условия прохождения услуги электронной регистрации зависят от наличия признаков у поезда.

Возврат проездных документов

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Активация Подарочной карты — внесение личных данных конечного потребителя услуги, Пользователя Подарочной карты, на Подарочную карту. Вспомогательный документ — документ с параметрами Подарочной карты и личными данными Пользователя Подарочной карты, выдаваемый Пользователю Подарочной карты после ее активации в пункте продажи ДОСС. Идентификационный номер Подарочной карты — тринадцатизначный номер, указанный на пластиковом носителе Подарочной карты и в квитанции разных сборов, выдаваемой при оформлении Подарочной карты. Используется для идентификации Пользователя Подарочной карты при оформлении проездных документов билетов для проезда в поездах формирования ДОСС.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Заказчиком. Местом заключения Договора считается город Москва.

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления.

An error occurred.

Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 июля г. Денежные средства за неиспользованные проездные документы билеты на поезда с ненумерованными местами не выплачиваются, за исключением случаев отказа пассажира от поездки по причине задержки отправления поезда более чем на один час, если иное не установлено настоящими Правилами. Порядок возврата денежных средств по таким проездным документам билетам определяется перевозчиком. При прерывании поездки по причинам, зависящим от пассажира, в поездах с ненумерованными местами по проездному документу билету для разовой поездки, одноразовому билету возврат денежных средств за непроследованное расстояние не осуществляется. Возврат денежных средств за абонементные билеты осуществляется перевозчиком по письменному заявлению предъявителя абонементного билета. Размер суммы, которая подлежит возврату по абонементному билету, определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней его действия и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия этого билета с даты его возврата.

Технология ОАО РЖД от 15.11.2012 N 337

Акулов 15 ноября г. N Проездной документ билет - документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира. Электронный билет - документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира, в котором информация о железнодорожной перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме и хранится в АСУ "Экспресс".

.

.

Часто задаваемые вопросы

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?

.

Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг

.

Возврат неиспользованных проездных документов (билетов) в городском и региональном экономкласса сообщениях (в поездах с ненумерованными.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пользоваться приложением РЖД и как купить билет на поезд за баллы ржд бонус
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.