Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сломалась мультиварка на гарантии мои права

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной мультиварки. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломалась мультиварка на гарантии

Аксессуары для безопасности Аксессуары для грилей Аксессуары для кухонных машин Аксессуары для мультипекаря Сменные панели для мультипекаря Сменные панели для мультипекаря PRO Аксессуары для приготовления Аксессуары для пылесосов Аксессуары для хлебопечи Комплекты аксессуаров Разделочные доски Чаши для мультиварок.

Моноциклы Напольные весы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Подтвердить Отменить.

Гарантия компании Moulinex распространяется только на использование приборов для бытовых целей. Она не распространяется на использование приборов в профессиональных или коммерческих целях. Пароль утерян. Вы потеряли свой пароль. Введите адрес своей электронной почты, и мы вышлем вам пароль Подтвердить Отменить. Термообработка пищи Мультиварки. Высокоскоростные блендеры. Найти идею рецепта. Последние новости Мой Moulinex Наша история О нас. Данное изделие может быть отремонтировано компанией Moulinex во время и по завершении гарантийного периода.

Для того чтобы просмотреть условия гарантии изделия, выберите одну из следующих линеек продукции:. Гарантия на мелкую бытовую технику Гарантия компании Moulinex распространяется только на использование приборов для бытовых целей. Загрузить информацию о гарантии Загрузить список стран. Вы не нашли нужную информацию? Свяжитесь с нами.

Аксессуары — Запасные части — Гарантия на кухонные принадлежности Гарантия компании Moulinex распространяется только на использование приборов для бытовых целей. Сервисные центры Узнайте адреса сервисных центров. Руководство по эксплуатации Узнайте подробности об использовании ваших устройств Moulinex. Часто задаваемые вопросы Наши ответы на ваши вопросы. Свяжитесь с нами Наши консультанты готовы вам помочь.

Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем расписаться в сопроводительных документах. В случае обнаружения дефектов и нарушении комплектации необходимо сделать отметку в сопроводительных документах. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара вы можете от него отказаться. Гарантия не кончилась, а мультиварка сломалась.

Если есть гарнатия,чеки и документы оттуда,где вы покупали мультиварку. Если она сломалась не по вашей вине,можете вернуть её в магазин,либо обратиться в суд. Или обменять товар или сдать на гарантийный ремонт. Сломалась мультиварка через 10 месяцев пользования. Гарантия год. Гарантия на нее предоставляется на 26 месяцев. Сломался механизм закрывания крышки и она теперь не гермитична-соответственно пользоваться не возможно.

Отнесли в магазин,там ее отправляли в сервисный центр и сделали заключение что такая деталь не поставляется производителем,и вернули прибор нам. Можем ли мы требовать замены прибора или возврата денег? Обман покупателя и победа в суде. Часть 1. Всем привет! Уверен, что многие из Вас знают про магазин Ситилинк, кто-то даже делает там покупки. Я много лет был постоянным клиентом Ситилинк, был всем доволен до тех пор, пока приобретенный в магазине Ситилинк ноутбук не сломался.

Гарантия регулируется статьей ГК РФ. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на мультиварку не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Оглавление статьи 1 Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока 2 Когда начинает течь гарантийный срок на мультиварку 3 Гарантийный срок во время ремонта 4 Где содержится информация о гарантийном сроке 5 Сезонные товары 6 если гарантийный срок не установлен или истек Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока Требования потребителя могут удовлетворить:.

Срок начинает течь в момент передачи мультиварки потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мультиварку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. МУльтиварка Редмонт На гарантии Чаша мультиварки частично утратила антипригарное покрытие. Является ли это гарантийный случаем. Здравствуйте, Олег! Нужно смотреть условия гарантии, которые шли с товаром. Можно ли требовать обмена на аналогичную модель или модель с доплатой, но отказаться от ремонта? Да, Вы можете требовать обмена на аналогичную модель согласно ст. Советник находит нужные вам товары по более выгодной цене. Яндекс Маркет. Москва Отложенные Сравнение Чаты.

Бытовая техника. Компьютерная техника. Обращайтесь с требованием возврата денег письменно к продавцу, пока не закончился гарантийный срок. Откажутся принимать претензию, посылайте заказным письмом с описью вложения и уведомлением на юр. На время нахождения мультиварки в ремонте, гарантийный срок продлевается, если вам действительно её ремонтировали, а не проводили только диагностику и не подтверждали недостаток. Расскажу свою историю возврата мультиварки, так как очень много в интернете всего понаписано, а вопросы все равно остаются.

Через 4 месяца сломалась — просто не включается. Прибор оказался не очень нужным на нашей кухне, решено было возвращать и забирать деньги. В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар. И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков.

Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях:.

Как вернуть или обменять товар на гарантии? С мультиваркой ситуация следующая, если еще не прошло 15 дней с момента передачи вам мультиварки, то в принципе есть шанс, что возврат или обмен произойдет без проблем, но если прошло 15 дней с момента передачи вам товара, то продавец скорее всего начнет клонить к тому, что мультиварка это технически сложный товар и по закону он может только направить вас на ремонт и будет под любым предлогом отказывать вам в обмене или возврате товара.

Так что вывод первый, мультиварка не является технически сложным товаром в ситуации когда в ней обнаруживаются недостатки и я вам дал ссылку на документ, который вы сами можете прочитать и увидеть, что в нем нет ни мультиварки, ни другого товара который бы попадал под описание мультиварки.

Как мы с вами разобрались мультиварка не технически сложный товар в рамках статьи 18 и проблем с ее возвратом не должно возникнуть. Продавец должен уведомить вас о проведении экспертизы и вы на основании той же статьи имеете полное право присутствовать на экспертизе, о своем желании присутствовать вы должны уведомить продавца в письменной форме под роспись на вашем экземпляре уведомления.

Если эксперт вынесет заключение в котором будет сказано, что недостатки возникли по вине потребителя, к примеру по причине неправильно эксплуатации или использования не по назначению, то в такой ситуации экспертизу оплачивает потребитель и продавец соответственно не выполняет его требования. Если экспертиза покажет, что потребитель не виноват в возникновении недостатков, а недостатки возникли по вине продавца, изготовителя или импортера, то в такой ситуации стоимость экспертизы оплачивает продавец и соответственно продавец выполняет все требования потребителя, то есть или возвращает деньги за товар или производит обмен.

Как проходит экспертиза товара? Если продавец необоснованно отказал вам в возврате денег, то в такой ситуации следует подготовить претензию в адрес продавца, в которой потребовать выполнения ваших законных требований и указать продавцу в каких моментах он нарушил законодательство о правах потребителя.

Куда жаловаться на нарушение прав потребителя? В претензии обязательно укажите ваши требования и укажите срок в 10 дней на их выполнение и подайте такую претензию так же в 2-х экземплярах продавцу с обязательной отметкой о принятии на вашем экземпляре.

Полное руководство о том как правильно подготовить и подать претензию читайте здесь. Как правильно подать в суд по правам потребителя читайте здесь.

В целом большинство подобных споров решается еще на стадии подачи претензии, так как продавец получив ее понимает, что покупатель настроен серьезно и следующий шаг это иск в суд, который продавцу будет очень не выгоден и с вами обязательно урегулируют ситуацию, но если продавец слишком упертый, то в суде большинство таких споров остается за потребителями.

В пункте 11 указано, что вернуть не получится технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки, а мультиварка это технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, конкретно это электробытовая машина или прибор, все указано в пункте Поэтому к сожалению вернуть мультиварку надлежащего качества не получится, вам откажут по закону. Как вернуть товар без недостатков и забрать деньги?

Обмен товара надлежащего качества. Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет.

Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Услуги Атоюрист Юрист по наследству Юрист по недвижимости Семейные споры Земельный юрист Трудовые споры Восстановление на работе после увольнения Жилищные споры Строительные споры Адвокат по делам о наркотиках ст. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя.

“Гарантия на “”мультиварку”””

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Получение товара и подтверждающей документации. После ремонта покупатель обязательно должен получить от производителя или продавца отчет справку о проведенном ремонте. Перед осуществлением ремонта продавец вправе потребовать проведения экспертизы товара, и отказаться от этого покупатель не вправе.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Либо её можно только отремонтировать по гарантии и все, а менять на другую её нельзя? Либо же можно нам вообще деньги вернуть, если она сломалась, но её возможно отремонтировать. Добрый день, Анастасия! При том, что мультиварка находится на гаранти! Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. По срокам: cогласно статье 21 данного Закона, дополнительная проверка качества товара проводится продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 дней согласно статье 22 данного Закона. Составить претензию необходимо в письменном виде в произвольной форме.

Гарантийный ремонт – что нужно знать!

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Аксессуары для безопасности Аксессуары для грилей Аксессуары для кухонных машин Аксессуары для мультипекаря Сменные панели для мультипекаря Сменные панели для мультипекаря PRO Аксессуары для приготовления Аксессуары для пылесосов Аксессуары для хлебопечи Комплекты аксессуаров Разделочные доски Чаши для мультиварок. Моноциклы Напольные весы.

Согласно Закон о защите прав потребителей технически сложный товар имеют право отремонтировать. Новую мультиварку можно только требовать если снова сломается. Доброго времени суток.

Сломалась мультиварка

Если оформить заказ сейчас, Вы сможете получить его в Киеве послезавтра В понедельник Узнать подробнее об условиях доставки товара в пределах Украины. Покупая бытовую технику, каждый знает, что на нее дается гарантия, а это означает, что установлен срок гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта на приобретенный бытовой прибор. В нашей статье мы попробуем в этом разобраться и предоставить вам информацию, что же это такое гарантийный ремонт и что пользователь должен знать, в общем, о гарантийном обслуживании бытовой техники.

.

Некачественный ремонт мультиварки: особенности гарантийного и обычного ремонта

.

И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий.

.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара
Комментариев: 2
  1. hipverari

    Михаил, вашими бы устами. Как вы правильно сказали есть судебная практика. Так вот, суды принимают решения в пользу банков по делам о продаже долга коллекторам если в кредитном договоре есть этот пункт), более того суд решает дело в пользу коллекторов о замене в исполнительной производстве одного кредитора (банка на другого (коллекторского агентства)! Вот такая на сегодняшний день имеется судебная практика!

  2. Пульхерия

    Спасибо за поздравления и хорошую работу,всех благ.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.