Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензии к установщикам натяжных потолков

Здравствуйте, обязательно напишите претензию, укажите все свои доводы, требуйте замены. Не получив ответ или получив отрицательный ответ, подавайте исковое в суд. Ссылка - нарушение подрядчиком условий договора подряда в данном случае подряд на натяжку потолков , а также установку бракованного изделия. Проверьте сохранились ли у вас договор и подтверждающие документы чеки и пр. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать претензию к установщиком натяжного потолка

Здравствуйте, обязательно напишите претензию, укажите все свои доводы, требуйте замены. Не получив ответ или получив отрицательный ответ, подавайте исковое в суд. Ссылка - нарушение подрядчиком условий договора подряда в данном случае подряд на натяжку потолков , а также установку бракованного изделия. Проверьте сохранились ли у вас договор и подтверждающие документы чеки и пр. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Год назад установили натяжные потолки. Недавно при уборке обнаружилось, что багет в углу склеен, то есть стоит заплатка на багете и часть потолка в этом месте в виде небольшой дырки.

Фирма-установщик предлагает снять полотно , склеить и опять установить, и чтобы не было видно дырки чуть больше его натянуть. Мы хотим новое полотно, так как мы платили за полотно без дефектов, а теперь оно будет реставрированными где гарантия , что по истечении какого то времени оно не пойдет по шву полотно состоит из 2 частей или опять не отойдет от стены.

К тому времени возможно гарантия уже закончится. Фирма отказывается менять, говоря подавайте в суд. Наши требования правомочны? На что мы имеем право по гарантии? Замена или ремонт?

Защита прав потребителей Тольятти Пожаловаться модератору. ООО "Юрист" Необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Пишите претензию фирме со ссылкой на ст.

В течении 10 дней ждите письменный мотивированный ответ. Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд. В случае обращения в суд ,необходимо к исковому заявлению приложить письменный ответ на Вашу претензию. Статья 18 о ЗПП дает возможность потребителю требовать: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Морозов Игорь Владимирович Подавайте в суд исковое заявление, как того требует установщик натяжного потолка.

Ходатайствуйте о назначении экспертизы согласно ст. Если экспертиза установит вину ответчика-фирмы, можете требовать замены на новое полотно согласно ст. Госпошлину не платите - Вы потребитель. Михайловский Юрий Иосифович Добрый день! Можете подать Претензию.

Претензия составляется в простой письменной форме Образцы есть в Интернете , в Претензии все указываете и Ваши требования: вернуть деньги или замену существующего потолка. Вы можете подать Претензию 2 экземпляра лично, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.

Можете обратиться с Иском в Суд госпошлиной не облагается , в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда , так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и возмещения убытков.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Верхолашина Ольга Николаевна Требуйте замены! Ведь ремонт натяжных потолков - это по сути относительное понятие, поскольку ремонтировать в натяжном потолке почти нечего и если с потолком что-то случилось, то это часто просто замена полотна. Обращайтест в суд, просите назначить зкспертизу, которая определит вину ответчика, но не забудьте про досудебный, претензионный порядок.

С уважением, удачи Вам! Инга Владимировна Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Каковы сроки ремонта товара по гарантии? Не получили заказанный товар, хотим компенсацию. Купили фотоаппарат, но он ужасно фотографирует. Можно ли обратиться с требованием на обмен или замену?

Еще вопросы. Полезные статьи. Сроки защиты прав потребителей 14 дней Как вернуть телефон по гарантии? Как написать претензию в магазин? Еще статьи. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Натяжные потолки: ремонт пореза, провисания, последствий затопления

Рассмотрим несколько случаев. Вы приобрели некачественный товар в магазине. Важно Под товаром подразумевается всё, начиная от продуктов питания и одежды, заканчивая строительными дюбелями, краской для волос и квартирой.

Ваше помещение больше 21 м 2? Отличная акция для тех, кто ценит свое время и грамотно распоряжается деньгами.

Акции Калькулятор Вызов замерщика. Высокое качество натяжных потолков позволяет устанавливать для них рекордные по продолжительности гарантийные обязательства. Задумайтесь, гарантийный срок на квартиру в новостройке — всего 5 лет, а гарантия на натяжные потолки в Москве — целых 15! В нашей статье мы объясним, почему гарантия на натяжные конструкции такая долгая и что нужно делать, чтобы ее не нарушить.

Почему не стоит заказывать натяжной потолок у фирм и компаний?

Если бы вы знали, как устроены компании и фирмы, продающие натяжные потолки, вы бы никогда и ничего у них не заказали. Большие компании — большие издержки. Каждый метр натяжного потолка включает: зарплату сотрудникам, аренду офиса, склада, производственных помещений, оборудования, рекламу, закупки, кредиты, налоги и т. Что бы обеспечить все эти расходы компания вынуждена создать мощный конвейер по установке натяжных потолков. Поскольку, маржа с каждого заказа при таких расходах невелика, компании необходим огромный поток заказов. Просто водопад заказов. Совершенно естественно, что в большом потоке уделить достаточное внимание каждому клиенту невозможно. Задачи другие.

Порвался натяжной потолок, а фирма установщик не хочет менять полотно.

Ваш браузер не поддерживает javascript! Корректность работы сайта не гарантирована! Пожалуйста, включите javascript в настройках Вашего браузера или установите современный браузер. Подбор цвета. Нужно ли будет заниматься косметическим ремонтом натяжного потолка, восстанавливать его поверхность - в многом зависит только от Вас.

Только установили натяжные потолки, через пол года соседи сверху затопили, произошло ночью, ссоседей дома не было, лило с потолка как из ведра, в ванной и коридоре вынули светильники из отверстий и подставляли ведрам. В гарантийном талоне написано что при заливе сверху потолки лишаются гарантии.

Согласно сметы-спецификации к договору, стоимость полотна составила 6 рублей, стоимость линейных элементов потолка - рублей и стоимость установки дополнительного оборудования закладная для светильника, окантовка двух труб, работа с 5-м углом, установка потолочного карниза - рублей. Всего стоимость работ по договору услуг составила рублей. Согласно условиям договора я как потребитель обязан был оплатить Вам эту сумму в качестве предоплаты.

Претензия о ненадлежащем исполнении договора

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать установщика натяжных потолков?

.

Гарантия на натяжные потолки в Москве

.

В помощь потребителю: образец претензии. Претензия о ненадлежащем исполнении договора на установку натяжных потолков, с требованием.

.

Дефект натяжного потолка. Ремонт или замена по гарантии.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.