Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как можно вернуть мультиварку с дефектом

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее. Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:. Мультиварка, как товар бытового назначения, считается товаром длительного пользования, вернуть который можно только в следующих случаях:. Срок, в течение которого можно вернуть мультиварку, зависит от степени её поломки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть покупку, которая разонравилась

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее. Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:.

Мультиварка, как товар бытового назначения, считается товаром длительного пользования, вернуть который можно только в следующих случаях:. Срок, в течение которого можно вернуть мультиварку, зависит от степени её поломки. Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать в интернете дома, заполнить её самостоятельно в двух экземплярах, а после — передать продавцу.

Другой вариант — заполнить претензии при непосредственном обращении в магазин. Так, в соответствии со статьей 25, покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

При обнаружении одного из следующих условий, покупатель может вернуть мультиварку в магазин, потребовав взамен:. Если же в ходе экспертизы будет доказано, что покупатель испортил мультиварку в процессе эксплуатации, в удовлетворении претензии будет отказано. Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:.

Добрый день! Казань, ул. Сибирский тракт, 34, ТЦ Грани, эт. В ходе эксплуатации данной мультиварки, я заметил трещину в креплении крышки и отнес товар обратно в магазин в гарантийный отдел. Зайни Султана, 17А. Я запросил заключение эксперта, мне его выдали.

Вот некоторые интересные моменты с заключения: 1. Наличествующая маркировка позволяет идентифицировать изделие, торговую марку, модель и страну производитель. При извлечении из потребительской упаковки мультиварки, выявлено наличие отделившегося фрагмента ручки крышки изделия, в месте нахождения механизма фиксации крышки.

Само по себе крепление не могло отвалится, надо было приложить силу. Ёмкость мультиварки была наполнена водой, было осуществлено её включение в режиме варки.

По окончании процесса варки, был произведён демонтаж мультиварки и исследование крышки изделия, которое выявило наличие трещины также на иной ручке крышки.

При нажатии на поверхность, определён сквозной характер данной трещины. Ввиду наличия трещин на обеих пластиковых ручках крышки данного изделия, причинами их возникновения могут быть: механическое воздействие неустановленного характера; несоответствующее качество использованной пластмассы; воздействие выходящего в процессе эксплуатации пара.

В рамках проводимой экспертизы, лабораторные исследования, с целью определения качества использованной пластмассы, не производились, поскольку какие-либо основания для предположений о ненадлежащем качестве пластмассы, отсутствуют. Механическое воздействие неустановленного характера, возникшее в процессе эксплуатации, не исключается.

Исходя из характера, местоположения и объёма выявленных повреждений, наиболее вероятной причиной их возникновения, представляется воздействие пара в процессе эксплуатации. При срабатывании механизма фиксации крышки, возможно попадание пара через наличествующие конструктивные зазоры , в случаи отсутствия либо загрязнённости резинового уплотнительного кольца.

При эксплуатации исследуемой мультиварки с загрязнённым уплотнительным кольцом либо без оного, воздействие горячего пара в процессе выполнения циклограммы, способно привести к нагреву и возникновению трещин прилегающих и, тем более, испытывающих статическое напряжение, пластмассовых частей и элементов.

Не сделали хим. А то что, при экспертизе треснула и вторая пластиковая ручка, это не явилось доводом. Как быть: товар сломали, экспертизу сделали, виноват потребитель? Могу ли ссылаться на статью Или есть другие варианты? Для возврата мультиварки ненадлежащего качества необходимо совершить следующие действия:.

В самой претензии нужно прописать следующую информацию: реквизиты заявителя ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактные данные ; описание дефекта; требование к магазину; дата и личная подпись заявителя. Если независимая экспертиза подтвердит, что причиной возникшего дефекта стал производственный брак или неаккуратность хранения товара на складе, требования покупателя будут удовлетворены.

Экспертиза электробытовой техники — это комплекс исследований, целью которого является определение потребительских качеств бытовой и цифровой техники, а также выявление причин образования дефектов. Объектами независимой экспертизы электробытовой техники являются отечественная и импортная электробытовая техника, изготовленная промышленным или кустарным способом, а также технологическая и сопроводительная документация к ней.

В процессе проведения независимой экспертизы электробытовой техники осуществляются следующие действия:. Исследование радиоэлектронных, электротехнических, электромеханических устройств бытового назначения. Автоматических программ 13, включая: выпечка, каша, крупа, тушение, приготовление на пару, плов, жарка, йогурт.

ГОСТ Р Часть 1. ГОСТ Экспертиза проводилась органолептическим методом, без проведения лабораторных исследований испытаний. Наличие разноразмерных зазоров или их отсутствие в одной области соединения деталей свидетельствует о нарушении технологии сборки деталей.

В ходе проведенного исследования мультиварки экспертом определено наличие дефектов производственного характера. Дефекты образовались в результате нарушения технологии сборки заготовок, что привело к образованию разноразмерных зазоров, наличию заусенцев по месту сборки деталей и нарушение структуры полимерного материала. Установлено нарушение требований п. В том числе дефект влияет на потребительские характеристики объекта, в т.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Меню Публикации Ваш юрист Вопросы и ответы. Оставьте комментарий Отменить ответ Комментарий Имя Email Сайт Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Независимая экспертиза мультиварок

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной службой компании на соответствие выполнения условий законодательства Украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Во-первых новый товар : - Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: - Товар в полной комплектации. Помимо этого потребитель имеет право разорвать договор и получить обратно деньги, выходя из стоимости товара на момент его покупки.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Доброго времени суток! В любом случае, если товар ненадлежащего качества, то продавец обязан вернуть деньги, либо заменить ее на другой товар. Если ответ на претензию Вас не удовлетворит, можете смело обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств или другим требованием в рамках Закона о защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении претензии или иных документов, обращайтесь! Есть ст.

Отказывают в замене бракованной мультиварки

.

Возврат мультиварки

.

.

.

Возврат техники

.

.

.

В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему не надо покупать дешевую мультиварку
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.