Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на продавца за обман в туле

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить. Поэтому в данной статье специалисты консультационного центра — отвечают на вопросы, которые волнуют рядового потребителя. Первое что должен делать потребитель при покупке продовольственных товаров - это убедиться в качестве и безопасности товара для жизни и здоровья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Неудачные покупки в интернете совершали почти все. Татьяна выбирала брендовые кроссовки и почти уже сделала заказ, когда увидела в интернете рекламу сайта, на котором на них действует огромная скидка. На официальной площадке кроссовки стоили 13 тысяч рублей, на той самой из рекламы — всего четыре!

Такую выгоду покупательница решила не упускать. А спустя несколько недель вместо обуви известного бренда получила китайскую подделку, еще и на несколько размеров больше.

Сразу же после этого телефон, по которому совершался заказ, перестал отвечать, а звонки с других номеров операторы сбрасывали всякий раз, когда слышали о проблеме. Лариса тоже купилась на рекламу и заказала белые кожаные кроссовки Lacoste по очень выгодной акции за рублей. А когда получила на почте тканевые бирюзовые кеды, обнаружила, что предъявить претензию некому: на сайте нет адреса обратной связи, телефона и сведений о продавце.

Посылка Надежды была еще более неожиданной. Женщина заказала себе два платья, а вместо них получила ночные сорочки и мешочек с песком. Деньги, потраченные на новогодние наряды, вернуть вряд ли получится. Информация о продавце на сайте не указана.

В такой же ситуации оказался и Николай, который вместо обещанного глюкометра получил часы. Что делать, чтобы дистанционные покупки не стали неприятным сюрпризом, рассказывает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ТО Надежда Андрианова.

И правила, указанные ниже, применимы ко всем этим категориям. При этом если вы уже оплатили покупку в момент заказа, деньги вам обязаны вернуть. Есть оговорка: если товар был уже отправлен вам, то покупателю придется возместить расходы на пересылку или работу курьера.

От товара, купленного через интернет, также можно отказаться в течение семи дней с момента получения. Эти правила действуют для товаров, у которых нет дефектов. В случае если пришел некачественный продукт, в силу вступают другие правила. Поэтому прежде чем заплатить деньги, попытайтесь узнать максимум о магазине. На сайте порядочного продавца обязательно должны быть указаны:.

Изучите отзывы о сайте. Конечно, они не всегда отражают реальную репутацию магазина, а некоторые положительные комментарии на форумах могут быть куплены. Однако недовольные покупатели с большой охотой пишут о проблемах с товарами, так что есть шанс прочитать негативный отзыв и уберечь себя от обмана. Если на сайте вам предлагают товар по явно заниженной цене, скорее всего, с магазином и продукцией что-то не так.

Например, для транспортировки габаритных товаров — мебели, бытовой техники, крупных автодеталей и т. И если товар поврежден, то продавец и компания по доставке часто пытаются переложить вину друг на друга. Такие проблемные вопросы, как правило, решаются в суде. Чтобы избежать этого, в идеале нужно задать вопросы продавцу об ответственности за доставку до момента оплаты покупки, а еще лучше — указать это в договоре. При этом, если вещь была некачественной, все убытки по транспортировке несет продавец.

И деньги за товар он должен вернуть в течение 10 дней с момента требования. Кстати, в этом случае свои претензии и требования лучше оформить в письменной форме. Законом это не регламентируется, но в случае разбирательства переписка может служить доказательством в суде. Идеально, если вы направите письмо с уведомлением о получении. Но даже если это невозможно и выбор стоит между звонком или перепиской в сети, выбирайте второе. В случае с интернет-покупками это не всегда возможно. Получая вещь на почте или от курьера, вы не взаимодействуете с продавцом напрямую.

Нет правила, обязывающего курьера демонстрировать товар перед отдачей или оплатой. Курьер и почта выполняют доставку и отвечают только за ее качество, а значит, вы можете оценить только целостность упаковки.

Если вам обязательно необходимо посмотреть товар перед получением, попросите продавца отразить это требование в договоре. Если вы покупаете что-то у физического лица, то в силе только гражданско-правовые отношения и доказать свою правоту можно только в суде. Роспотребнадзор не регулирует такие отношения, поэтому деньги вернуть будет сложнее. Чтобы проверить, зарегистрирован ли продавец как предприниматель, спросите его ИНН и ОГРН и проверьте в реестре открытой налоговой базы.

Горячая линия и специалисты работают по будням с Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции. Войти через социальные сети.

Вход Регистрация. Фото Видео Сюжеты. На несакционированную акцию в Туле пришли около двух десятков человек. Число умерших от ковида в Тульской области перевалило за Что изменится в жизни россиян с 1 февраля. Обзоры Люди Тусовки Тула историческая. Хинкальный дом Kinto: грузинское гостеприимство и гастрономические шедевры.

Как всё устроено: мастерская ювелира. Идеальный кот хочет обрести дом. Пять котиков, которым нужен дом. Чудо-женщина: Дьявол в деталях. Косметология Все. Азалия, кафе. ПервакЪ, трактир.

Сова, кофейня-винотека. Слобода Модный город. Обзоры Люди Тусовки. Покупки в интернете — всегда риск, поэтому сайт каждого продавца нужно тщательно проверять. На фото туляки Калерия Платонова и Руслан Горбачев. Покупки в интернете уже плотно вошли в нашу жизнь, но по-прежнему люди совершают ошибки и получают вместо желаемых товаров ненужные безделушки. Надежда Андрианова. Сюжет: Полезные разъяснялки. Жизнь Тулы и области. Пенсионный фонд разъяснил порядок новогодних выплат на детей до семи лет.

Как блокировщики рекламы воруют наши данные. Как избавиться от мошеннических звонков и телефонного спама. Все новости сюжета. Автор: Оксана Грудинина. Фотограф: Дмитрий Дзюбин. Тула Тульская область. Репортаж: Как живут обитатели Хитровщинского Дома милосердия.

Нашли опечатку? Обсуждают Как понять, что вы алкоголик От толстушки до модели фитнес-бикини: как тулячка похудела и сделала спорт делом своей жизни Экстрасенс Сергей Копырин: год — время проснуться и громко заявить о себе Болит спина? Мучает мигрень? Обсуждают Закуска к водочке: рецепты от наших читателей Сколько денег вам нужно для счастья? Путешествие в Адыгею через Анапу. Часть первая Путешествие в Адыгею. Свежие отзывы о компаниях Богучаровские бани Артос, автосервис WhatElse?

Как пожаловаться на завышенные цены на лекарства

Сетевые торговые точки неизменно привлекают наше внимание. Ничего удивительного. Яркая реклама, низкие цены, возможность оформить заказ в любое время дня и ночи — все это вызывает живой интерес у потребителей. К тому же, чтобы совершить покупку не нужно выходить из дома.

Неудачные покупки в интернете совершали почти все. Татьяна выбирала брендовые кроссовки и почти уже сделала заказ, когда увидела в интернете рекламу сайта, на котором на них действует огромная скидка.

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

Просто значительная часть россиян даже об этом не догадывается. Но, если самостоятельно не инициировать процедуры по защите своих прав, то никто это за Вас этого не сделает. Поэтому важно понимать не только, когда мы имеем право на помощь в компетентных инстанциях, но и как конкретно к ним необходимо обращаться. И сегодня мы узнаем, что такое жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как она составляется и подается в зависимости от различных типов субъекта, нарушителя. Существует целая вереница различных документов, законно-правовых актов, которые регулируют эту сферу. Это ФЗ под номером 59, 52, , акты на их основании. Также множество статей ГК РФ касается этой стороны вопроса. Но все это лишь косвенные нормы, которые работают в узком случае. Основная же база — это конкретный федеральный закон, направленный на данную область. Но не стоит забывать, что в одиночку он не регулирует сферу.

Правила покупок в интернете: Как не получить мешок с песком вместо платья?

Перед профессиональными мошенниками трудно устоять. Жертвами недобросовестных продавцов и юристов становятся граждане независимо от их образования и доходов. Особенно это касается исков по финансовым спорам между предпринимателями и потребительским спорам. При этом последние революционные поправки в процессуальные кодексы неизменно активизируют спрос на представительские услуги юристов в судах.

Москва, ул.

Кроме того, ниже Вы можете задать свой вопрос и получить бесплатную онлайн консультацию юриста. Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно? Необоснованные жалобы в магазин рассмотрению не подлежат.

Куда жаловаться, если обманули в интернет-магазине: что делать и к кому обращаться с жалобой

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу на продавца AliExpress в 2021?

.

Куда пожаловаться на продавца за обман в туле

.

Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор Самое страшное (для продавца), что может сделать Роспотребнадзор в федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных.

.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - составляем заявление и пишем претензию

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Галактион

    Забастовка тут не причем, АЕС козлы купленные и ничего они там не отстаивали, а знали на перед что и как будет и какой в итоге закон примут, и наполнение страны евробляхами не могло быть бесконечным по тем схемам, хотя они меня устраивали вполне.

  2. Ксения

    Задача этого плана простая, с учетом армянского опыта, наконец то, убрать грабли с дороги Украины, избрать порядочных для настоящего дела прорывного реформирования страны.

  3. Фотий

    Вот почему я должен платить НДС, Пенсионный фонд и прочее, Это не правильно.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.