Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть мебель в рк если она не понравилась

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть мебель в магазин

Автор: Гость Айдана , 18 Июля в Права потребителей. Мы купили стол со стульями но чтол оказался слишком большим и не помещается на кухне. Хотели вернуть в магазин. В магазине говорят что теперь будут продавать его со скидкой и деньги вернуть по продаже стола и не всю сумму. Правомерно ли действие магазина? Ведь можно возвратить все товары кроме носочно- чулочных, белья и драгоценностей.

Если стол не был поврежден, сохранились чеки и упаковка если там вообще была упаковка - обязаны принять назад и вернуть деньги сразу. По какой цене они будут продавать его в последствии - их дело.

Необходимо обратиться пока устно к администрации магазина о замене товара. В разговоре ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Обычно этого хватает. Товар меняют. Но если нет, тогда прямая длорога в ОЗПП, или в суд. Всегда хотел чтобы пункт о возврате товара учитывал место получения товара, а не место покупки. Так у ТС, как я понял, вопрос о возврате товара надлежащего качества от которого потребитель по каким-то своим причинам отказывается в течении 14 дней после покупки.

Считаете справедливым, если ещё и расходы по возврату товара будут возлагаться на продавца? Мебель стол и 4 стулья мы собрали, но на кухне не поместилась и мы заново разобрали и отнесли в магазин. У нас в городе нету защиты прав потребителей и если есть то платные у них услуги так дорого. И именно этими "следами" наверное объясняется то, что Продавец уценяет товар и продает со скидкой. Так что в данном случае Продавец скорее идет Вам навстречу, чем ущемляет права Согласен, но возможно не просто так продавец вдруг решил продавать товар со скидкой и имеются какие то царапины и т.

Доброй ночи! Мы вот тоже приобрели стол,но мне он не по душе,понравился только мужу. Стол собрали, теперь смогут ли его принять в магазине,на следующий день после покупки? Статья Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом изготовителем , на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.

Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет. При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором.

С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором. Срок устранения недостатков товара, определяемый договором, не может превышать двадцати календарных дней.

В случае, если во время устранения недостатков, обнаруженных в товаре, станет очевидным, что они не будут устранены в срок, стороны могут заключить дополнительное соглашение о продлении срока на устранение недостатков товара на десять календарных дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования, специалиста и другого не является основанием для освобождения от ответственности изготовителя продавца за нарушение срока устранения недостатков товара.

В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя. При выдаче товара изготовитель продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о продлении гарантийного срока.

Продавец изготовитель отвечает за недостатки проданного изготовленного товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца изготовителя от ответственности или об ее ограничении недействительно. В отношении товара, на который продавцом изготовителем установлен гарантийный срок, продавец изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

За просрочку выполнения требований потребителя продавец изготовитель , допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан. При возврате потребителю уплаченных за товар денег продавец изготовитель не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула перерасчет цены не производится. При расторжении договора расчеты с потребителем производятся исходя из цены товара на момент покупки. При замене товара с недостатками на товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах.

В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор, и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены - на момент покупки.

Продавец изготовитель обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом товара ненадлежащего качества. Потребителю в электронной торговле перед заключением договора купли-продажи должна быть доступна информация о других условиях поставки или выполнения договора. Добрый день! Через два месяца ткань порвалась, поролон пошел волнами.

Гарантии не дают. Магазин пошел в отказ. Ссылаются что 2 месяца уже прошло, и что гарантии они не дают. Могу ли я требовать возврата денег или обмена товара.

Если могу. Да но чем мне аргументировать что не имеет значения что 2 месяца прошло, какую статью привести. Добрый вечер, купили спальный гарнитур, начали его сборку и оказалось что там не хватает запчастей, мало того там и отверстия не подходят для сборки. Естественно упаковки уже нет могу ли я обменять этот товар?

Вот еще вопрос. Продавец говорит что он не производитель. Производитель в России. Поэтому ответственности не несет. Какая статья доказывает что продавец несет такую же ответственность что и производитель. Да, но, теперь покупатель должен доказывать что дефект наступил до передачи товара потребителю, то есть на стадии изготовления к примеру. То есть, с начало надо самому провести экспертизу, а уж потом обращаться к продавцу.

Добрый вечер! Родители заказали перетяжку дивана. Сделали еще хуже чем было. Теперь сидеть вообще невозможно. Они скрываются. Или это вообще бесполезно. Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов.

Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Возврат мебели. Ответить в тему Создать новую тему. Рекомендуемые сообщения. Гость Айдана Опубликовано 18 Июля Опубликовано 18 Июля Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Рустам Садыкаев 16 Опубликовано 18 Июля Действия магазина неправомерны. Гость Гость Опубликовано 18 Июля Александр К Опубликовано 18 Июля Вовун Опубликовано 18 Июля

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги

Приобретая мебель, покупатель редко задумывается о том, чтобы защитить свои права, если придется возвращать в магазин шкаф или кровать, которая не обладает должными характеристиками или имеет дефект. Обычно вопрос о том, подлежит ли возврату мебель, задают постфактум, когда товар уже оплачен и доставлен. А между тем еще на стадии покупки товара стоит разобраться, как избежать возврата мебели или, если все-таки возврат неизбежен, как сделать процедуру более простой.

Автор: Гость Айдана , 18 Июля в Права потребителей. Мы купили стол со стульями но чтол оказался слишком большим и не помещается на кухне.

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса. Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить.

Возврат и обмен товара

Последние могут провести экспертизу, чтобы установить причину появления дефекта. Сделанную под заказ мебель нельзя вернуть без весомых причин. Согласие об обработке персональных данных. Что делать если магазин не возвращает деньги за товар. Навязали покупку или товар в кредит. Магазин отказывается вернуть деньги за товар. Не обменивают телефон в течении 14 дней. Возврат аккумулятора в магазин по гарантии. Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой.

Возврат мебели

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Недовольны качеством купленного продукта?

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней. При условии, что товаром не пользовались и сохранена упаковка, чтобы предприниматель мог продать эту вещь.

Возврат товара РК 2021: правила и документы

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором. Все эти нормы указаны в статье 17 закона РК "О защите прав потребителей".

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленной мебели покупателем и отказ возврата денег ООО

.

.

Ознакомиться с условиями правильной эксплуатации мебели, чтобы она прослужила Вам не один год. Если Вы, не прочитав.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментариев: 5
  1. Данила

    Как пограничники оценят стоимость авто?

  2. crisnorthnorle73

    Хорошо говоришь, но беда с буквой Р .

  3. Римма

    Мало того что у корыта свинья так ещё год жёлтой свиньи. Кстати когда много человек пьёт алкоголя печень начинает плохо работать и человек приобретает желтоватый цвет кожи.

  4. Яков

    В первую очередь надо поставить налог на всех депутатов и министров, и в том числе и Призидента.

  5. Мефодий

    Как @бали, так и @бут, только бухгалтерии добавилось.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.